Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: http://hdl.handle.net/123456789/1217
Назва: Роль організаційних комунікацій для забезпечення ефективності діяльності в умовах сучасного бізнесу
Автори: Галюк, Ірина Богданівна
Ключові слова: внутрішні комунікації
система внутрішніх комунікацій
комунікаційний аудит
інструменти внутрішніх комунікацій
Дата публікації: 2019
Бібліографічний опис: Галюк І. Б. Роль організаційних комунікацій для забезпечення ефективності діяльності в умовах сучасного бізнесу / І. Б. Галюк // Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. - 2019. - Т. 2. - № 15. - С. 41-46
Короткий огляд (реферат): У статті подано визначення внутрішніх комунікацій, які покликані дати можливість працівникові зрозуміти корпоративну культуру, цілі і цінності організації. В статті виділено основні ознаки ефективних внутрішніх комунікацій: інформативність; ясність; своєчасність; незалежність і неупередженість; лаконічність. Водночас, визначено якості працівників, які займаються формуванням внутрішніх комунікацій, а саме: відкритість, чесність, здатність до діалогу. У роботі розглянуто канали внутрішніх комунікацій: вертикальні, горизонтальні та внутрішні. Особливу увагу приділено системі внутрішніх комунікацій, яка є комплексом інформаційних каналів, що дають можливість надавати дані ділового, інтелектуального і емоційного характеру всередині організації між співробітниками. Розглянуто основні інструменти внутрішніх комунікацій: інформаційні, комунікативні, аналітичні і організаційні. Виділено основні аспекти оцінки дієвості системи внутрішніх комунікацій, а саме кількість комунікаційних каналів; якість виконання робіт, які вимагають одночасної замученості різних підрозділів; кількість проміжних ланок при передачі інформації; своєчасність розповсюдження інформації; наявність балансу між вертикальними і горизонтальними комунікаціями всередині компанії, між документованими і формальними засобами; стан соціально-психологічного клімату в колективі; кількість неформальних комунікацій. Висвітлено питання аудиту внутрішніх комунікацій, ефективність якого і ставлення до якого персоналу всіх категорій багато в чому залежить від того, які дії зроблять менеджери за його підсумками, а також від ступеня прозорості і доступності результатів. Дане питання потребує подальшого вивчення з метою деталізації процесу побудови організаційних комунікацій.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): http://hdl.handle.net/123456789/1217
Розташовується у зібраннях:Т. 2, № 15

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
4171-12378-1-PB.pdf465.56 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.