Комунікативна компетенція майбутніх менеджерів туризму Прикарпатського регіону як результат професійної підготовки.

Abstract

Розвиток українського туризму сприяє економічному відродженню країни із сотнями тисяч працевлаштованих у цій галузі. У статті проаналізовано необхідність професійної підготовки висококваліфікованих спеціалістів у сфері туризму та гостинності на Прикарпатті, оскільки регіон перебуває на піку свого розвитку та є об’єктом туристичного інтересу. Щоб кар’єра в туризмі була успішною та перспективною, потрібна підготовка професіонала, а саме спеціаліста-універсала, із вмінням виконувати функції з тренування персоналу, прийняття та реалізації управлінських рішень. Підготовка майбутніх спеціалістів нового рівня за такими напрямами, як «Туризм» та «Готельно-ресторанна справа», здійснюється у ДВНЗ «Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника». Виокремлено етапи процесу формування цілей професійної діяльності в підготовці майбутнього фахівця сфери туризму та гостинності. У результаті порівняння із кваліфікаційними вимогами до менеджера туризму у Великобританії вдало змальовано образ універсального спеціаліста сфери туризму, який буде затребуваним в Україні та на Прикарпатті зокрема. Наголошено на необхідності розвитку комунікативних здібностей спрямованих на реалізацію особистісних потреб майбутніх фахівців сфери туризму. Значну роль у професійній підготовці фахівців відведено розвитку мовленнєвої активності, творчого мислення, пізнавальних процесів як невід’ємних ознак майбутніх професіоналів, формуванню вмінь практичного використання першої та другої іноземних мов у професійних цілях. Теоретично висвітлено модель «людиної культурної». За критерії сформованості «людини культурної» обрано пізнання, творчість, людяність, повнота буття. Запропоновано для впровадження у педагогічний процес спецкурс «Зелений туризм на Прикарпатті із культурознавчими аспектами», завданнями якого є: оволодіння професійно-орієнтованим спілкуванням, виявлення творчої індивідуальності особистості, вдосконалення комунікативних та організаційних здібностей, розвиток мислення, тренування пам’яті, мобілізація творчого і фахового потенціалу. У процесі дослідження проблеми фахової підготовки зроблено висновок, що вміння зацікавити туристів базується на володінні спеціаліста комунікативною компетенцією, а отже, комунікативною майстерністю. Висвітлено сутність понять «комунікативна компетенція» та «професійна майстерність» і досліджено їх значення в процесі професійної підготовки майбутніх менеджерів туризму на Прикарпатті.