Сучасні форми організації розрахунково-касового обслуговування в комерційних банках України.

Abstract

У сучасних умовах касові операції є важливим елементом банківської діяльності. Вони відіграють ключову роль у забезпеченні успішного перебігу економічних процесів на мікро- та макрорівні. Вони є першим кроком у співпраці банку з клієнтом. Тому від якості та ефективності касового обслуговування залежить успіх подальшої роботи банку. Основним завданням банківських установ є безперебійне касове обслуговування клієнтів, воно включає інкасацію, зберігання та видачу готівкових коштів. Завдяки своєчасному касовому обслуговуванню банки забезпечують збереження коштів клієнтів та сприяють дотриманню емісійно-касової дисципліни. Касові операції є одним з найважливіших видів діяльності банківських установ. Вони пов’язані з обробкою готівки, що є трудомістким процесом. Тому касові операції потребують ретельного контролю, зокрема шляхом проведення ревізій. Контроль стану ринку операцій з готівкою є однією із важливих передумов поліпшення економічної ситуації в Україні. Комерційні банки, через конкуренцію на ринку, повинні удосконалювати якість касового обслуговування для збільшення клієнтської бази. Якість послуг, які надаються касовими працівниками, залежить від технічного забезпечення, яке на сьогодні в більшості банківських установ України є застарілим.